ミサキです。

本日は少しデリケートで頭を使う投稿なのでご注意ください。

今日のテーマは

「セラピスト選びの際、ランキングって考えるべき？」

です！



秘密基地グループには応援ポイントと

それによって決まるランキングがあります。



ランキングには店舗内ランキングと全国ランキングというものがあり、

こちらを見ると誰が人気か一目でわかるような仕組みになっています。



僕が「1位になれたよー！」って常日頃ドヤらせて頂いてるのはこちらのランキングのことなのですが、

実はランキング制度には賛否両論あり、

しばしばTwitter上でも議論の対象になっています。



〈賛成派の意見〉
・誰が頑張ってるのか一目でわかる
・ランカーさんの方が安心できる
・好きなセラピを応援できて嬉しい

※ランカー=ランキング上位のセラピスト


〈反対派の意見〉
・兼業ぴはそもそも不利だし仕組みが不平等
・ランキングのせいで強引な営業される
・「今月ポイントやばいんだ」とか言われても困る



などなど様々な意見がありますが、

僕個人としては

「ランキングが全てではない！」

と断言しながらも、

ランキング制度自体については賛成の立場を取っています。



賛成する一番の理由は「顧客満足度がポイントに反映されやすいから」です。

顧客満足度がポイントに反映されやすいということは、セラピスト選びの指標の一つとして使うことができます。



実は、秘密基地のポイントのざっくりとした仕組みとして、顧客満足度が低く一切リピートされない場合、

どれだけ新規のお客様に出会えたとしても上位に残るのは難しいです。



また、東京・大阪・名古屋などの大都会は女風が浸透していて、

いろんなセラピストを回遊するお客様も多数いらっしゃるので、

もしかしたら新規の方だけでもある程度のポイントを取ることは可能かもしれませんが、

人口の少ない地方のセラピストはそうはいきません。



必然的に、一人ひとりのお客様を大切にできたかどうか、その結果がポイントに反映されやすいのです…



そうした事を踏まえると「ランカーさん=良いセラピストである確率が高い」と言えます。

※あくまで確率であって絶対ではありません。僕も全てのセラピさんを知っているわけではないので…



もちろん兼業で忙しくてあまり出勤できないけど、きちんとした仕事をする素晴らしいセラピさんもいらっしゃると思います！

佐賀秘密基地にも店長のしごき(笑)に耐えて頑張ってる良い兼業セラピストはたくさんいます。



ですのでお客様におかれましては、

ランキングが低いからと減点方式で考えるのではなく、

セラピスト選びの際に

「ランキング上位だしちゃんとしてるのかも」

くらいの軽い加点をしてあげると、

セラピスト選びが成功しやすくなるかと思います。




というわけで、いかがだったでしょうか？

今回はあくまで「セラピ選び」というテーマに絞ってランキングというものを考えてみました。



一般的にランキングというとセラピ本意なシステム(順位を誇ってドヤるためのシステム)と思われがちですが、

お客様にもきちんとメリットがある仕組みなんだよとご理解頂けましたら幸いです。



結構ややこしい話になってしまったと思うので「文章だけではよくわからなかったよー」という方は直接僕に会って解説を聞いてくださいね！
↑
結局営業するんかーい

それではまたね