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日付:2020年03月19日 (木) 18:00
当店は受付スタッフもとても高い評判を頂いております☆☆☆
どうも。
パンダ店長です。
東京秘密基地はセラピストの評判が高いだけではなく、受付スタッフもとても高い評判を頂いております!
電話やLINE、メールでのお客様対応は、相手の顔、表情が見えない分、正直、神経をとても使わなければならないお仕事です。
電話であれば、
「 お電話ありがとうございます♪ 」
明るく元気な声のトーンで、相手の呼吸リズムに合わせて丁寧に、時には面白おかしく喋ることや、
LINEやメールでは、頂いたメッセージに素早く丁寧に対応し、
「お問い合わせありがとうございます。」
なのか
「お問い合わせありがとうございます!」
なのか。どちらが正解かという話ではありませんが、今はどちらを使った方がお客様にとって良いかな??と句読点1つとっても、細かいことまで、自然と考えることが出来ているのが当店自慢の受付スタッフです。
〝最高のサービスは小さいことの積み重ね〟
受付スタッフの丁寧な案内もあり、お客様は安心して当店で遊ぶことを決めて頂いております。
そのバトンをしっかり受け取り、お客様に最高なサービスをお届けしてきたセラピストからも、
『 いつも丁寧な対応ありがとう(*^^*) 』
と受付スタッフに感謝の気持ちを伝える。
そんな素敵な関係が東京秘密基地にはあります☆
受付スタッフへのお客様からの口コミも、有難いことに沢山頂いております!
-----受付スタッフへの口コミ-----
【A様】
今回はお電話で予約させていただいたのですが、予約受付を担当してくださった方の対応が丁寧で良かったです!!
予約の際はお電話もオススメです!!
【B様】
それと、今回メールで予約させて頂いたのですがお返事も早かったし丁寧で良かったです。お部屋番号お知らせするときに電話対応してくださった女性の対応もハキハキしていてとても好感が持てて電話しやすかったです!ありがとうございました♡
【C様】
☆秘密基地のスタッフの方
今回、無料券を使わせて頂いたのですが、その際パスワード?が分からなくなりメッセージを送らせて頂いたのですが、お忙しいにも関わらず、迅速に対応して頂きとても安心しました
また、LINEの返信も早いし対応が丁寧で、初心者でも安心して利用することができました
ありがとうございました。
【D様】
あと、対応してくださるスタッフの方がとても丁寧でいいお店だなぁと思いました。
ありがとうございました。
-----------------------------
いかがでしたでしょうか?
セラピストへの口コミと共に受付スタッフへのお礼までも書いて頂いているのです。
それだけ、初めてのご利用には不安が付きものではあると思うのですが、こうして実際に利用して頂いたお客様からは、沢山の嬉しいお気持ちを頂いております!
いつもご利用頂いてるお客様、本当にありがとうございます!
そして、これからご利用頂くお客様もぜひ安心してお問い合わせ下さい♪
「 お電話ありがとうございます♪ 」
いつも明るく元気に、
丁寧な対応☆
迅速な対応☆
ハキハキした対応☆
を心掛けております♪
良かったらこちらのお電話対応の動画をご覧下さい!
実際に働いている東京秘密基地本店の受付スタッフの女性の声で収録をしております!
◇初めてのお問い合わせ
→ https://m.youtube.com/watch?v=oc-Si6l0suE&feature=youtu.be
いつも素敵な対応にパンダ店長も元気を貰っています!
あなたからのお問い合わせお待ちしております♪
あなたの癒しの〝パンダ店長〟
これからもどうぞ、よろしくお願いします。
【基地トピック人気過去ナンバー】
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