こういう時ってなんて言ったら、どういう言葉をかけてあげたらいいですか？

こういう質問がある。

相手のことを思うあまりのことだと思うが言葉に力があると思いすぎている。

手紙や歌、SNS等の発信では言葉の力はあると思うが、直接の対人コミュニケーションにおいて"言葉"という情報はかなり弱い。
というのも、あまり記憶に残らないのだ。

それは何故か。

全ては脳に送られる刺激でしかなく、視覚情報、聴覚情報、触覚、嗅覚、味覚という感覚刺激で脳で処理される為である。

そういった点で言葉の内容とういうのは重要度が低い。

では、何が大切なのか

それは、表情だったり姿勢だったり、声のトーン話すスピード、立ち振る舞いといったノンバーバルなとこが重要になる。

どんな綺麗な言葉を使ったとしても
その時の姿勢や表情や態度がそれに見合ってないと雑音になるのだ。

例えば、相手を元気づけたい言葉を言う時に
足組んでスマホを見ながらいうと
相手は言葉に辿り着かずあなたの態度に殆どの情報が持って行かれるのだ。

例が極端ではあったが、簡単に言うとそういうこと。

どんなことを言うかよりも
それ以外の自分の姿を気をつけることが
大切である。


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